A rendelés menete

A dartechwebshop.hu webáruház könnyedén, nemzetközi szabványok szerint használható, könnyen kezelhető, kialakítása révén egyszerűen megtalálható a keresett termék. A kezdőlapon megjelenő termékek és menüpontok között navigálva elérhető a teljes termékkínálat.

A “Kosárba” gombra kattintva a terméket a Kosárba helyezheti, és tovább keresgélhet termékeink között. A képernyő jobb felső sarkában láthatja a kosarába rakott termékek összesített értékét, a gombra kattintva bármikor meg is tekintheti kosara tartalmát, abból törölhet, vagy módosíthat termékeket.

A dartechwebshop.hu webáruházban regisztráció nélkül is vásárolhat, bármikor rákattinthat a “Pénztár” gombra, amivel elindíthatja a megrendelése véglegesítését.

Nem szükséges regisztrálnia! Bármikor vásárolhat vendégként is!

A véglegesítéshez szükséges adatok megadás során lehetősége van kiszámolni a szállítás költségeit is. Kérjük vegye figyelembe a megrendelt termékek méreteit és súlyát, ezen információk birtokában jelölje a megfelelő szállítási módot.

A számlázási cím megadása során lehetősége van arra, hogy eltérő szállítási címet adjon meg! Kérjük, hogy az adatokat pontosan adja meg! Lehetősége van megjegyzést is írni a szállítási címhez, hogy egyszerűbben megtalálja a szállító.

A megrendelés során biztonsági kérdés jelenik meg az űrlap alján. Kérjük, hogy figyelmesen adja meg a szükséges válaszokat, mert csak helyes válasz esetén, a zöld pipa megjelenése után tudja megrendelését véglegesíteni, cégünknek elküldeni.

Ezt követően automatikus levelet fog kapni a megadott email címére, amiben látni fogja megrendelése részletes adatait. Természetesen cégünkhöz is beérkezik megrendelése, amit igyekszünk mihamarabb teljesíteni. Munkatársaink csak abban az esetben veszik fel közvetlenül a kapcsolatot, ha valami félreérthető, vagy hibás a megrendelésében. Előfordulhat, hogy nem kapja meg a visszaigazoló email-t. Ez esetben is vegye fel az ügyfélszolgálatunkkal a kapcsolatot!

Természetesen lehetősége van regisztrálni magát ügyfeleink között. Ha regisztrált felhasználó, akkor beléphet felhasználói fiókjába, ahol láthatja korábbi vásárlásait, és kezelheti adatait.

A regisztráció véglegesítése előtt szükséges a regisztrációs feltételek elfogadása is. A regisztrációt e-mailben visszaigazolja a rendszer. A vevő köteles az általa megadott jelszót bizalmasan kezelni. Amennyiben az azonosítás során a vevő egyedi azonosítója és jelszava helyes megadását követően a vevő adatai arra jogosulatlan harmadik személy birtokába kerültek, az ebből eredő károkért, illetve hátrányokért az Adatkezelő felelősséget nem vállal. A felhasználók e-mail címük megadásával hozzájárulnak ahhoz, hogy az üzemeltető/ szolgáltató technikai jellegű üzenetet küldjön számukra. A regisztrált adatokat az üzemeltető kérelemre törli a rendszerből. A törlési kérelem biztonsági okokból csak akkor lesz érvényes, ha a törlési kérelmet a felhasználó e-mailben megerősíti, így elkerülhető, hogy valaki szándékosan vagy tévedésből mást töröljön a regisztrációs adatbázisból. A regisztrációt az e-mail cím azonosítja, tehát egy e-mail címet csak egyszer lehet regisztrálni.

 Ha Ön regisztrált vásárló, de elfelejtette jelszavát, akkor új jelszót generálhat, ha az “Elfelejtett jelszó” linkre klikkel. E-mailben kapni fog egy linket, amire klikkelve új jelszót kérhet. Belépni az email címe és jelszava megadásával tud. Ha sikeres a belépés, akkor ebben az ablakban megjelenik az Ön regisztrált e-mail címe és a kilépés gomb, amely segítségével elhagyhatja az áruházat.

Miután elvégeztük megrendelésének feldolgozását, a megadott e-mail címére küldünk Önnek egy Megrendelés lezárva visszaigazolást. A termék kiszállítására csak ezt követően kerül sor.

A megrendelésének folyamatát – a regisztrált felhasználó/vásárló – a megrendelés lezárásáig figyelemmel kísérheti a Rendeléstörténet menüpont segítségével. Itt megtalálhatja az összes eddigi megrendelését is, amit Webáruházunkba küldött. Minden megrendelés egy egyedi megrendelés számmal azonosítható.

A regisztráció semmiféle kötelezettséggel, költséggel nem jár.

A megrendelések feldolgozása munkanapokon történik 08-16 óra között. A megrendelés feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is van lehetőség a megrendelésre, de ha az a munkaidő lejárta után történik, csak az azt követő munkanapon kerül feldolgozásra a megrendelés. Az elfogadott megrendelés teljesítési határideje, a visszaigazolástól számítva a raktáron lévő termékek esetében 4 – 8 munkanap. Abban az esetben, ha a termék nincs raktáron, úgy a beszerzési helyétől, vagy a gyártás menetétől függően 1-2 hét. Hosszabb idejű teljesítés esetén munkatársaink felveszik Önnel a kapcsolatot.

Cégünk nem vállal felelősséget a megrendelt termék esetleges technikai ismertetőinek a beszállító, vagy rajta kívül álló okok miatt történő előzetes bejelentés nélküli változása miatt.

A megrendelt termék fizetésének módja

  • Banki előre utalással történő teljesítés: ha már visszaigazoltuk az Ön megrendelését, akkor a visszaigazoló e-mailben megtalálja a bankszámlaszámunkat és a megrendelésszámot, amelyre hivatkozni kell az átutalás megjegyzés / közlemény rovatában. Amennyiben az átutalt összeget jóváírják a bankszámlánkon, csak ezt követően adjuk fel a futárszolgálattal a terméket.(bankszámlaszámunkat az üzemeltetői adatok között találja meg)
  • Személyesen történő teljesítés: Ez esetben Ön az üzemeltető székhelyén/telephelyén forintban fizeti meg a termék vételárát.
  • Utánvéttel történő teljesítés: A terméket az általunk megbízott futárszolgálat szállítja ki az Ön által megadott címre, ahol a termék, vagy termékek számla szerinti árát a futárnak kell készpénzben  – vagy ha erre lehetőség van, akkor bankkártyával –  kifizetni. Utánvétes megrendelés esetén a szállítási költséghez az utánvételi díj még hozzáadódik. Egyedi méretre vágott termékek esetén, nem áll módunkban utánvétes fizetési módot kínálni, azok ellenértéket bankkártyával vagy banki előre utalással egyenlítheti ki. 

A fizetendő végösszeg a megrendelés összesítője és visszaigazoló levél alapján minden költséget tartalmaz. A számlát és a garancialevelet a csomag tartalmazza. Kérjük a csomagot kézbesítéskor a kézbesítő előtt szíveskedjék megvizsgálni, és esetlegesen a termékeken észlelt sérülés, vagy hiány esetén kérje jegyzőkönyv felvételét és ne vegye át a csomagot. Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni.

Házhoz szállítás díjszabása

A megrendelt termékeket szerződött partnereink egyike ( GLS, Express One, Magyar Posta)  a mindenkori aktuális díjszabása alapján.

  • Utánvételes megrendelés esetén a szállítási költséghez az utánvételi díj a rendelés értékéhez hozzáadódik.
  • Lehetséges egyedi szállítás megrendelése, ez esetben írásos megrendelés szükséges

7. Szállítási határidő

Raktáron lévő termékek esetében a megrendelés visszaigazolásától számított 4 – 8 munkanap. Abban az esetben, ha a termék nincs raktáron, vagy csak megrendelést lehet leadni rá, akkor a várható szállítási időről értesítést küldünk.

8. Házhoz szállítási információk

A webáruházunk által kapott megrendeléseket szerződött partnerünk valamelyike (GLS, Express One, Magyar Posta) szállítja ki. A csomagok kézbesítése munkanapokon történik 8-16 óra között. Szállítási címként célszerű olyan címet megadni, ahol a most megjelölt napszakban a futárt folyamatosan fogadni tudják, és biztosítani tudják a küldemény ellenértékének és a szállítási díjnak, valamint az utánvétel díjának a futár részére való teljesítését.

Kizárólag abban az esetben rendelje meg a kívánt termékeket, amennyiben a csomag átvételekor ki tudja fizetni annak díját a futárnak. Az át nem vett, visszaküldött csomagok esetében az újraküldését kizárólag a csomag ellenértékének előre történő kiegyenlítése esetén áll módunkban ismételten elindítani.

Felhívjuk minden kedves megrendelőnk figyelmét, hogy az egyedi méretezésű termékeink megrendelésekor vegye figyelembe, hogy
– tekintettel a 45/2014. Korm. rendelet 20.§-29.§-ra – az elállás és a lemondás jogát, mint vásárló, nem gyakorolhatja.

Áruházunk működésével, megrendelési, és szállítási folyamatával kapcsolatosan felmerülő esetleges további kérdések esetén az üzemeltető adatai között megadott elérhetőségeinken rendelkezésére állunk.

9. Futárszolgálattal történő szállítással kapcsolatos információk

A futárszolgálattal küldött küldemény elveszését, részleges elveszését, megsérülését, vagy megsemmisülését a kézbesítéskor, a kézbesítési okiraton azonnal jeleznie kell. Ennek elmulasztása jogvesztéssel jár. Kézbesítési okirat hiányában, a küldeményre vonatkozó egyéb okirattal a posta felé jogvesztő határidőn belül – vagyis a kézbesítési naptól számított 3 napon belül – a kárt azonnal jeleznie kell.